当社は、お客様からのご意見・ご要望を大切にし、誠実な対応に努めています。一方、従業員の安全と尊厳を守るため、次のような行為はご遠慮ください。

• 暴言、脅迫、威嚇、差別的・性的な発言
• 暴力、乗務員への接触、運転操作の妨害
• 合理的な範囲を超える謝罪・金銭等の要求
• 長時間の拘束、執拗な要求、業務を妨げる行為
• 従業員へのつきまとい、個人情報の不当な要求

このような行為があった場合、安全確保を優先し、対応の中止、管理者への引継ぎ、警察等への連絡その他必要な措置を講じることがあります。運送に関する判断は、関係法令・運送約款等に従って行います。